Otelinizin 7/24 çalışan, hiç yorulmayan resepsiyon asistanı.

ResLobby, misafirlerinizin sosyal medya (Instagram, WhatsApp, Telegram ve daha fazlası) ve web sitenizden sorduğu her soruyu anında yanıtlar — bilmediğini öğrenir, bir daha asla unutmaz. Tek sınır, planınızın aylık misafir kotasıdır.

Bilmediği bir soruda asla tahmin yürütmez. Akıllı Dönüş ile soruyu anında size iletir.

3 Günlük Ücretsiz Denemeye Hemen Başla

Kredi kartı gerekmez

Otelciliğin Gizli Maliyeti

Misafir iletişimi hiç uyumaz, peki ya siz?

Gece Mesajları Cevapsız

Gece gelen rezervasyon ve bilgi taleplerine sabaha kadar cevap verilemiyor. Fırsatlar kaçıyor.

Sabırsız Müşteriler

Müşteri hızlı cevap alamadığında beklemek yerine saniyeler içinde başka bir otele yöneliyor.

Sürekli Takip Yükü

Sosyal medyadan gelen soruları takip etmek ve yanıtlamak, otel sahibinin üzerinde sürekli ve yorucu bir yük.

Nasıl Çalışır?

Dört basit adımda tam otonom resepsiyon

Soru Gelir

Misafir sosyal medya (Instagram, WhatsApp, Telegram ve daha fazlası) veya web sitenizden size bir soru sorar.

Yapay Zeka Yanıtlar

ResLobby saniyeler içinde anlar ve tıpkı profesyonel bir resepsiyonist gibi cevaplar.

Bilmiyorsa Size Sorar

Eğer daha önce hiç öğretilmemiş, çok spesifik bir konuysa anında Telegram'dan size danışır.

Öğrenir ve Uygular

Siz Telegram'dan kısa bir yanıt verirsiniz. ResLobby bunu öğrenir, müşteriye iletir ve öğrenip bir daha aynı soruyu size sormaz.

Örnek Bir Sohbeti Gör

Gerçek Bir Sohbet Neye Benzer?

Misafir sorar, asistan yanıtlar. Bilmediğinde asla uydurmaz. Akıllı Dönüş devreye girer.

Misafir:
Merhaba, bungalovlarda jakuzi var mı?
Asistan:
Merhaba! Evet, Deluxe bungalovlarımızın tamamında özel açık hava jakuzisi bulunuyor. Rezervasyon için yardımcı olmamı ister misiniz?
Misafir:
Evcil hayvan kabul ediyor musunuz?
Sistem bildirimi: Asistan bu soruyu bilmiyor. Akıllı Dönüş devrede, soru Telegram'dan otel sahibine iletildi.
Otel Sahibi (Telegram):
Evet, küçük ırk kabul ediyoruz.
Asistan:
Evcil dostunuz için iyi haber, küçük ırk misafirlerimizi memnuniyetle ağırlıyoruz! Bir sonraki sefer bu soruyu artık kendim yanıtlayabileceğim.

Öne Çıkan Özellikler

Neden ResLobby tercih etmelisiniz?

Akıllı Dönüş

Sadece cevap vermekle kalmaz, bilmediği konularda size sorarak sürekli kendi bilgi hazinesini geliştirir.

7/24 Kesintisiz

Bayramda, gecenin üçünde, pazar sabahı... Misafirleriniz ne zaman sorarsa sorsun anında, doğru yanıt. Tek istisna aylık misafir kotanızdır: Giriş ve Orta kademede kota dolduğunda sistem yeni misafir almayı bırakır, siz kademeyi yükseltene kadar yeni misafirlere yanıt vermez.

Sosyal Medya + Web

Hem otelinizin web sitesindeki canlı destek kutusunda, hem de sosyal medya kanallarında (Instagram, WhatsApp, Telegram ve daha fazlası) sorunsuz çalışır.

Doğal Türkçe ve Otel Dili

Kalıplaşmış, yapay bir dille konuşmaz. Otelinizin tarzına (samimi, resmi) uygun, doğal bir Türkçe ile iletişim kurar.

Hızlı Kurulum

Aylarca süren entegrasyonlar yok. Otelinizin bilgileri sisteme girilir girilmez anında kullanıma hazırdır.

"ResLobby'yi ekibimizle birlikte sıfırdan geliştirdik. Amacımız basit: küçük ve butik oteller de büyük zincirler gibi profesyonel, hiç uyumayan bir müşteri hizmeti sunabilsin. Şu anda gerçek bir bungalov otelinde aktif olarak çalışıyor ve her gün geliştiriliyor."

— Kurucu Ekip

Fiyatlandırma

Ayda kaç tekil misafirle konuştuğunuza göre dört kademe. Kanal fark etmez, mesaj sayısı sayılmaz. Kota dolduğunda sistemin ne yaptığı dahil, koşulların tamamı fiyat sayfasında yazılı.

Fiyatları Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aklınıza takılanların cevapları

Kurulum ne kadar sürer?

Otelinizi tanıtan formu siz doldurursunuz, bu yaklaşık 15 dakika sürer. Teknik kurulumu ekibimiz tamamlar, oteliniz genellikle 30 dakika - 1 saat içinde aktif hale gelir.

Hangi platformlarda çalışır?

Instagram, WhatsApp, Telegram ve daha birçok sosyal medya kanalı ile web siteniz üzerinden çalışır.

Verilerim güvende mi?

Evet, sistemimize yüklediğiniz veriler güvenli bir şekilde saklanır, yapay zeka eğitiminde kullanılmaz ve üçüncü taraflarla kesinlikle paylaşılmaz.

Sosyal medya hesabımın şifresini vermem gerekiyor mu?

Hayır. Hesabınızın şifresini asla istemeyiz. Bağlantı, Meta'nın resmi yetkilendirme sistemi üzerinden kurulur; siz sadece gerekli izinleri onaylarsınız, hesabınızın kontrolü tamamen sizde kalır.

İstediğim zaman vazgeçebilir miyim?

Kesinlikle evet. Uzun vadeli, bağlayıcı taahhütler bulunmuyor; dilediğiniz ay hizmeti iptal edebilirsiniz.

Aylık misafir kotam dolarsa ne olur?

Giriş ve Orta kademede kota dolduğunda asistan yeni misafir almayı bırakır: o gün ilk kez yazan misafirlere yanıt verilmez ve Akıllı Dönüş devreye girmez. Kotanın dolduğu gün, o gün zaten konuştuğunuz misafirlerle sohbet gün sonuna kadar sürer; kota dolmadan önce onayladığınız cevaplar misafire iletilir. Kademe yükseltildiği anda sistem kaldığı yerden devam eder. Üst kademede aylık 700 misafir aşılırsa sistem durmaz, çalışmaya devam eder ve sizi kurumsal görüşmeye davet ederiz. Kademelerin ve kota sayımının tamamı fiyat sayfasında yazılı.

Yanlış bilgi verirse ne olur? Misafirime hatalı cevap giderse ne yaparız?

Yapay zeka müşteri asistanı bilmediği bir soruda tahmin yürütmez. Emin olmadığı her durumda "Akıllı Dönüş" devreye girer ve soru Telegram'dan anında size iletilir. Siz cevaplarsınız, sistem öğrenir, bir daha aynı soruya kendisi yanıt verir. Yani misafirinize asla uydurma bilgi gitmez.

Otelinizi otomatikleştirmeye hazır mısınız?

Otelinizi tanıtan formu siz doldurursunuz, teknik kurulumu ekibimiz tamamlar.

Ücretsiz Denemeye Başla